Politique relative aux cookies

• Nécessaires (toujours actifs) : indispensables au fonctionnement de base. Cela comprend votre préférence de cookies, que nous conservons dans le localStorage de votre navigateur, à savoir votre choix de cookies lui-même (multomato-cookie-consent-v3). Ce choix est conservé jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur ou que la version de cette politique change ; dans ce dernier cas, nous vous demandons de renouveler votre choix. Si vous choisissez vous-même une langue, nous conservons également votre préférence linguistique dans le cookie nécessaire multomato-language-v1, pendant un an. Le site reste ainsi dans la langue que vous avez choisie. Si vous n’avez pas choisi de langue, nous utilisons les informations de pays disponibles auprès de l’hébergeur et la langue de votre navigateur ; nous ne demandons pas votre position GPS et n’utilisons aucun service de localisation externe.
• Statistiques (refusées par défaut, uniquement avec votre consentement) : Google Tag Manager n’est chargé qu’après votre consentement aux statistiques ou au marketing. Google Analytics 4 n’est chargé qu’après votre consentement aux statistiques. Votre choix pour les statistiques ne vaut jamais consentement au marketing.
• Marketing (refusé par défaut, uniquement avec votre consentement) : un choix distinct pour la mesure publicitaire et le reciblage sur Facebook et Instagram. Là où le pixel Meta est activé sur notre site public, nous ne le chargeons qu’après votre consentement au marketing. Meta Platforms Ireland Ltd. reçoit alors des données sur les visites de pages, le début et l’envoi réussi des demandes de contact et d’inscription à la newsletter, ainsi que les étapes d’une demande d’essai, comme le choix d’une formule et l’envoi d’une inscription. Une inscription envoyée attend encore l’activation par e-mail et n’est pas mesurée comme le démarrage effectif d’une période d’essai. Nous envoyons uniquement ces événements explicitement configurés ; la détection automatique des formulaires est désactivée. L’API Conversions et les balises Google Ads ne sont pas encore activées. À chaque nouvelle version de cette politique de cookies, nous vous demandons de choisir à nouveau.
• Origine de votre première visite (uniquement avec le consentement pour les statistiques) : nous conservons alors une valeur supplémentaire dans le localStorage de votre navigateur (multomato-first-touch-v1) contenant la source de la campagne, la première page consultée et le moment de votre première visite. Nous conservons cette valeur pendant un maximum de quatorze mois et la supprimons plus tôt si vous retirez votre consentement ou effacez les données de votre navigateur.
• Médias externes : actuellement inactifs. Nous ne chargeons aucun média intégré provenant de tiers sur ce site. Cette catégorie apparaît donc comme inactive dans vos préférences.

Aperçu des éléments déposés

Les deux cookies Google ne sont déposés qu’après consentement aux statistiques. Google Tag Manager ne dépose lui-même aucun cookie. Les cookies Meta _fbp et, le cas échéant, _fbc sont déposés sur notre propre domaine, uniquement après consentement au marketing et lorsque le pixel est activé. Une visite ultérieure avec consentement peut renouveler leur durée de vie. Sans consentement, nous conservons uniquement votre préférence nécessaire en matière de cookies et, si vous choisissez vous-même une langue, votre préférence linguistique.

Lors d’un événement avec consentement, Meta peut traiter votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, la page publique visitée et des identifiants de cookies pseudonymes. Pour les formulaires et les demandes d’essai, l’étape, la formule choisie, l’emplacement du formulaire et une catégorie générale d’erreur peuvent également être transmis. Nous limitons les données de page et de provenance transmises et n’envoyons pas les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, messages en texte libre, mots de passe ni jetons d’activation. L’objectif est de mesurer nos publicités, de repérer les étapes où les visiteurs abandonnent et de toucher à nouveau les visiteurs du site sur Facebook et Instagram. Meta peut associer ces données d’événements à un compte Meta et les combiner avec d’autres données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Pour en savoir plus sur le traitement par Meta, les éventuels transferts hors de l’EEE, les durées de conservation et vos droits, consultez la politique de confidentialité de Meta.

Dans la catégorie analytique, nous traitons : les données de navigation et de pages vues, les événements (par exemple l’ouverture d’une FAQ ou le début d’une demande d’essai), les informations sur l’appareil et le navigateur, une indication approximative du pays ou de la région et la source du trafic avec les éventuels paramètres UTM. Les coordonnées et les champs de formulaire en texte libre ne sont jamais transmis au dataLayer ni à GA4. La finalité est limitée à l’amélioration du site, du parcours de conversion et des résultats de nos codes QR à partir de statistiques pseudonymes et agrégées.

Indépendamment de cela, notre plateforme web Lovable utilise des statistiques de base du projet (visiteurs, pages, source, appareil et pays) pour assurer l’hébergement et le fonctionnement du site.

Nous fixons la durée de conservation des données de rapports et d’événements GA4 à quatorze mois au maximum.

Nous demandons votre consentement lors de votre première visite. Les statistiques et le marketing sont désactivés par défaut et vous pouvez les refuser ou les autoriser séparément. Tout accepter active les deux ; Nécessaires uniquement les laisse désactivés. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via Préférences de cookies dans le pied de page. Si vous retirez votre consentement aux statistiques, les nouveaux événements statistiques cessent et nous supprimons les données d’origine conservées de votre première visite. Si vous retirez votre consentement au marketing, tous les nouveaux événements Meta cessent et nous révoquons le consentement pour le pixel. Les données déjà reçues par Google ou Meta ne sont pas automatiquement supprimées pour autant. Vous pouvez également effacer les cookies déjà déposés dans votre navigateur et exercer vos droits en matière de protection des données.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les données à caractère personnel, consultez notre Politique de confidentialité. Des questions ? support@multomato.com.